2025年03月20日
終わらない会議はなぜ終わらないのか
●数字が苦手な人のためのいまさら聞けない「数字の読み方」超基本（著：久保 憂希也）より
終わらない会議はなぜ終わらないのか。
それは、数字をうまく使っていないことに原因があります。
ものごとの量的な側面に着目して数字を使って分析することを、「定量的」に分析する という言い方をします。
それに対して、質的な側面に着目して分析することを、「定性的」に分析する といいます。
文系出身の方にはあまり 馴染みがないかもしれませんが、どちらも理系の大学の研究室やＩＴ系企業などではよく使われる表現です。
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定量的に分析をする場合、その結果は誰が見ても同じであり、客観性があります。
会議に数字を持ち出すくらい当たり前のことだ、と感じるかもしれません。
ところが、 実際の会議では、驚くほどみなさん定性的に発言しているのです。
最初に議論の立脚点とできるような数字がなければ、いつまでたっても議論はばらばらでまとまりません。
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ここで、 人件費がいくら減ったとか、対応時間が何時間減ったとか、電話が何本減ったという数字を示せる人がいれば、この会議もすぐに進展したでしょう。
きちんとデータを取っていれば、今回のプロジェクトに生かして、新たな予測をすることも楽になったはずです。
ですが、残念ながらこの会議では誰も定量的な話をできません。
やはり、会議は終わらないのでした。
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たとえば、マラソン大会で「向こうのほうに走っていくように」といわれただけでは、ゴールにたどりつけないのと同じです。
フルマラソンは 42・１９５キロ。ゴールが数字で表されて明確にわかっているからこそ、力を出すことができるのです。
目的を達成させるには、まず、具体的な数値目標を定めることです。
「５年後にウェブアプリケーションを６００社に販売し、市場シェア 30％を達成する」
このように数字で表した目標を定めれば、何をすべきかが見えてきます。
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目標と現実のあいだには必ずギャップがあります（ギャップがなければ、目標設定が間違っています！）。
このギャップを埋めていくことが「問題解決」です。
ビジネスの現場での「できる人」というのは、この問題解決の能力が高い人のことを指しています。
どんな会社にも問題は存在しますから、問題解決能力は、いわばどこでも通用する能力です。
いくらこうした技術を磨いたところで、問題そのものを把握できていなければ、何の意味もありません。
まずは、何が問題となっているのかを客観的に�犖�える化�瓩靴覆韻譴个覆蠅泙擦鵝�
そこで、数字を使って問題を把握するのです。
繰り返しますが、 問題とは「目標と現実とのあいだにあるギャップ」のこと です。
ギャップの把握には数字を使う以外にありません。
目標に近づいているのか、どのくらい離れているのか、数字でなければ誰もわからないのです。
これこそが、数字を使って定量的に考える能力が必須だと言った理由です。
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【コメント】
自分の強い立場を使い、定性的な面だけ着目し、数値的な根拠もないまま推し進める人は多く存在します。
なぜかそういう人たちは、定量的な面の検証になると、イラつき怒り出します。
結局、根拠の出せない発言だから、数字で反論されるのが怖いだけなんですよね。
そういう小さな人間にはなりたくないものです。