神崎のナナメ読み

「具体的な選択肢」を提示する

「具体的な選択肢」を提示する
●現実を動かす会話力(著：齋藤　孝）より

相手と比べて経験値が高いわけでもなければ、教養が豊かなわけでもない。
じゃあ、どうするか？ 　
それが、もう一つの「具体的な選択肢」を提示する という方法です。

「じゃあ、こうしてみたら？」
「自分だったらこうするかな」
「こういう方法もあるんじゃない？」など、 なるべく具体案で勝負する。

その場で行動につなげられれば、ベターです。
「今度やってみる」では、気分を逸してしまうということもありますから。

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会話の中で具体案を出す時、「ゴールを意識する」 ということを、私は特に大事にしています。

会話の中に現実を織り交ぜる、つまり、次につながる具体的な行動を取るということは、やる人とやらない人でハッキリと分かれます。

ゴールを目指して、「じゃあ、今、何が必要か？」と逆算していく。
そうすると最短距離でゴールにたどり着けます。

仕事の会議や打ち合わせ、営業トークでも、 最善にこだわって何もできない、何も変わらないよりは、現実の中でベストと思われることをすり合わせて、まず一歩進んでみる こと。

一番良くないのは、理想主義に陥って、それがダメなら次はない、というケースです。

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当事者意識を持っていない人の会話も、なかなか結論が出なかったり、具体的な話に進まなかったりと、現実を変えるには至らないものです。 　

当事者意識のない人は期限というものを意識していないので、「あれも、これも」と、理想論、一般論を語りがち。

相手、あるいはお互いの現実に影響を与えるという当事者意識を持っていれば、会話の質は変わります。 　
ですから、当事者意識を持って話すということが、とても大事。

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【コメント】

仕事で、ふわふわした会話・回答をする人っていますよね。
この話し合いが終わったあとに、具体的な行動に移せない内容ばかりなのです。
正直、こちらはイライラします。

私は、「具体的な現実的行動」と「期限・締め切り」を定めます。
相手にも求めます。

特に、「期限・締め切り」は大切。
ズルズル引き伸ばして良かったことなんて一度もありませんでした。