神崎のナナメ読み

新人に小さな気遣いを〜小さな一言でも「信頼」という大きな結果に結びつく

４月になり、新入社員が入ってきましたね。

テレビのニュースを観ていますと、新人へのインタビューがよくオンエアされていました。
多く聞いた単語が、「不安」「怖い」でした。

・新しい環境に適応できるか不安。
・仕事をちゃんとできるか不安。
・先輩や上司とどう接したらいいか不安。
・ミスをして怒られるのが怖い。

一昔前みたいに、「俺が会社を変えていく!」「社長になってやる!」のような声は、あまり聞こえてきません。

緊張し、肩に力が入り、いくら笑顔を見せられても、先輩は怖い存在です。

迎える側の先輩として、新人が早く職場に溶け込めるような心がけが、日経に書かれていました。

※

【一言でいい】

新人が早く職場に溶け込めるよう、毎日のあいさつで、ちょっとした一言を心がけてみましょう。

「おはよう」「今日もよろしく」だけではなく、「慣れた？」「昨日の○○できた？」など、新人の立場に配慮した一言を短く、さりげなく振ってみましょう。

新人としては、「自分に関心を持ってくれている」とその先輩に心を開き、話しかけやすい人ができるので、緊張も和らぐでしょう。

実例として、花粉症の新人のお話しです。
「大丈夫？」と声を掛けたところ、「どこか薬局はあるでしょうか？」と質問され場所を教えました。
すると後で「おかげさまでありがとうございました」と感謝され、すっかり仲良くなったそうです。

小さな一言でも「信頼」という大きな結果に結びつくものなのですね。

※※※

気遣いの言葉は、必ずしも長い言葉である必要はありません。
「聞くのは長く」、「伝えるのは短く」が鉄則かと思います。

昔と違って、一人ひとりの仕事の量が増え、さらに正確さ・速度が求められています。
しかも、職務の成果などが給料に反映します。

そうなると、新人だろうがライバル視する人も多く、ちゃんと育てようという気風が生まれてきません。
忙しくて、心に余裕が無いというのも理由のひとつです。
社員同士で飲み会という風習も無くなりました。
同じ社内にいても、相手がどういう人なのか分からない事も多いものです。

そういった中で、人が人と結びつくのに必要なものは、相手を気遣う「一言」なのかもしれません。